服務條款與使用者協議
歡迎使用「燕卿玄學苑」（以下簡稱本網站），本網站由「同位素國際有限公司」（以下簡稱本公司）負責營運。
當您於本網站購買各項命理諮詢服務數位產品時，即視同您已完整閱讀、瞭解並同意接受本協議之所有內容。如果您不同意本條款之全部或部分內容，請立即停止購買程序。
一、 服務定義與性質
本網站提供之「紫微斗數・生涯規劃」、「流年運勢」、「命名改名」、「擇日」及「占卜問事」等服務，均屬於以客觀命理基礎為核心之個人化、客製化諮詢建議。
非專業保證聲明：所有諮詢結果與建議僅供使用者進行生涯決策之參考。本公司所提供之內容不具備法律、醫療、會計或專業財務保證之效力，使用者應依個人理性判斷決定如何運用相關資訊。
二、 消費者資料提供義務
使用者應保證所提供之姓名、性別、出生年、月、日、時（含出生地資訊）等資料之準確性。
重製工本費：若因使用者提供之出生資料有誤，導致排盤分析結果失準或需重新製作書面報告，本公司不承擔免費退換責任，且得依個案狀況酌收報告重製之工本費用。
三、 交易流程與履約規範（數位產品交付）
作業流程：本網站服務流程為：(1)消費者選購完成付款；(2)系統發送訂單確認電子郵件；(3)雙方透過官方聯繫管道確認諮詢所需資料與排程；(4)老師親自進行命盤推算與資料準備；(5)執行線上諮詢或交付數位分析報告。
履約期限：為確保專業品質，所有服務均由老師親自排盤處理。原則上於資料確認完整後 30 個工作日（一個月）內履行完畢。
預約高峰處理：如遇預約人數較多或排程已滿之特殊情況，本網站將於資料確認階段主動聯繫使用者，說明預計之作業時間並協商最快之諮詢時程。
聯繫管道：請於下單後主動透過官方 LINE (@isobridge) 或電子郵件 (master@shinnou.com) 與我們取得聯繫，以利後續排程。
四、 預約、變更與取消政策
預約變更：如需更改預約諮詢時間，請於原定時間 48 小時前通知本網站進行調整。
遲到處理：若因個人因素遲到，諮詢結束時間仍以原定預約時間為準，不予順延。
無故缺席：若於約定時間未出席且未提前 48 小時通知，視同服務已完成，恕不另行補辦、更換項目或退費。
五、 退費標準（符合消保法數位內容規範）
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條規定，本網站提供之服務屬於「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」，經消費者事先同意始提供。
尚未提供服務前：若在預約時間 48 小時前提出取消，可扣除平台必要手續費與金流費用後退還餘額。
服務開始/完成後：一旦線上諮詢結束或數位分析報告（PDF/語音等形式）已寄出交付，即視為服務履行完畢，恕不接受任何理由之退費要求。
命名與擇日服務：此類服務包含大量前期專業推算作業。一旦老師開始進行推算，取消預約僅能退回 50% 費用；報告完成後恕不退費。
六、 智慧財產權聲明
著作權歸屬：本網站所有交付之 PDF 分析報告、語音檔案、影像內容、網頁文字及相關設計，其著作權均歸屬「同位素國際有限公司」所有。
授權範圍：客戶支付費用購買服務後，僅取得該內容之個人非商業使用權。嚴禁將老師之分析內容用於任何形式之轉載、重製、出版、商業營利、轉售或公開播送。
七、 個人資料保護與隱私承諾
本公司絕對尊重使用者隱私，您所提供的生辰資料與諮詢內容僅用於本服務之分析與內部管理。詳細規範請參閱本網站之「隱私權政策」。
八、 免責聲明
命理分析旨在提供人生規劃之參考。人生吉凶受個人行為、決策與環境等多重因素影響，本公司無法保證預測結果百分之百發生，使用者應維持理性心態，請勿過度依賴命理建議。
九、 準據法與管轄法院
本服務條款之解釋與適用，均依照中華民國法律。因本服務所生之爭議，雙方同意以台灣桃園地方法院為第一審管轄法院。